Par : Alexandre de KelBillet

Bonjour,

Les trains ICE dépendent de la Deutsche Bahn et non de la SNCF, le refus de dédommagement est sans doute lié à cela. Vous pouvez si vous le souhaitez, saisir le médiateur SNCF : http://www.evenement.sncf.com/sncf.com/mediateur/

Bien à vous