Par : WAISMAN HELENE

Le 10 décembre 2015, j’ai pris le train 65562 à Neuvic Dordogne, qui est arrivé à Limoges Bénédictins avec plus de 30 mn de retard. De ce fait, j’ai raté ma correspondance pour Paris Austerlitz (Intercités 3610, départ de Limoges 9h05). J’ai donc dû prendre l’Intercités suivant : n° 3620, départ 10h05. Je suis donc arrivée à Paris avec un retard de 1h07 par rapport à ma réservation initiale, ce qui a considérablement perturbé mes engagements.
Je lis que la SNCF ne dédommage pas ses clients pour les retards de TER (alors qu’elle vend les billets TER et assure les correspondances TER/Intercités !).
N’y a-t-il vraiment aucun moyen pour moi de me faire dédommager ?